熱烈祝賀中順通科技-PP_中空塑料_建筑模板_設(shè)備_生產(chǎn)線-塑料建筑模板設(shè)備建站成功！熱線電話：13606309050
公司服務(wù)宗旨
● 誠(chéng)信為本、質(zhì)量為生、創(chuàng)新為題、發(fā)展為主。
● 全天候、***、全心全意為客戶服務(wù)。
公司服務(wù)理念
● 保證顧客放心使用本公司產(chǎn)品。
● 顧客每得到一次方便，公司就得到一份信任。
● 服務(wù)過程中，先找公司自身問題，優(yōu)先考慮顧客的利益。
公司服務(wù)工作準(zhǔn)則
● 先處理，后分析。
● 先動(dòng)手，后動(dòng)口。
● ***次就把事情處理好。
公司服務(wù)承諾
● 24小時(shí)綜合服務(wù)，接受顧客的投訴和咨詢，服務(wù)熱線：+86-532-82216869
中順通科技對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量承諾及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、公司所有產(chǎn)品出售給用戶均實(shí)行質(zhì)量三包壹年的期限，該期間所有因質(zhì)量問題造成所有零部件更換，均有青島益豐公司承擔(dān)，技術(shù)服務(wù)的所有費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，一年后更換設(shè)備零部件，只收取成本費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)，終身供應(yīng)配件，終身免費(fèi)服務(wù)。
二、公司對(duì)用戶的服務(wù)分三個(gè)環(huán)節(jié)，即售前、售中、售后。
1、售前服務(wù)：供需雙方簽訂購(gòu)銷合同后，由供方派專業(yè)工程師到需方就生產(chǎn)車間內(nèi)的設(shè)備安裝等進(jìn)行基礎(chǔ)、水、電、氣、路的設(shè)置、設(shè)計(jì)，協(xié)助需方將設(shè)備安裝的前期工作做好。
2、售中服務(wù)：供方設(shè)備制造離交貨期還距5天時(shí)，通知需方派2-3名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，到供方生產(chǎn)車間實(shí)踐，學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、裝配、維護(hù)、操作及制品工藝配方、技術(shù)等，直至在供方生產(chǎn)出合格制品，進(jìn)行完預(yù)驗(yàn)收工作，裝運(yùn)出廠。
3、售后服務(wù)：供方設(shè)備到達(dá)需方后，即在三天內(nèi)及時(shí)派專業(yè)工程師前往需方進(jìn)行安裝調(diào)試，直至出合格產(chǎn)品，如果需方工藝技術(shù)還需幫助時(shí)，可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)人員的工作時(shí)間，或不間斷地派專業(yè)工程師進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)跟蹤，直至運(yùn)行正常。
三、服務(wù)時(shí)間
接到需方要求對(duì)設(shè)備方面提供幫助時(shí)，省內(nèi)24小時(shí)，省外72小時(shí)內(nèi)即派員到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，工作完畢，需方應(yīng)填寫試機(jī)報(bào)告，讓服務(wù)人員帶回。
四、實(shí)行從設(shè)備到制品整個(gè)生產(chǎn)工藝過程的服務(wù)，并承諾向“海爾”式服務(wù)看齊
服務(wù)熱線：0532-87270916
質(zhì)量投訴：0532-87270917
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